2008年11月28日 星期五

為何很多公司、學校的選人都要求英文能力?

為何很多公司、學校的選人都要求英文能力?
筆者的小看法

英文被如此重視的原因:與不同母語的人溝通的需求

因為傳輸、運輸的進步,與非同一地區的人溝通的機會大為增加,並且目前很多企業為了更高的銷售量而走向國際化,各國分公司之間的聯絡溝通便更為頻繁,甚至有線上會議等場合必須使用同一個語言以順利溝通,此語言通常採用美式英語,但如果公司是特殊情況,例如專攻日語教育訓練機構,那麼各國分公司間或許是採用日語。
就像電腦網路一樣,像要讓該群電腦能互相溝通,必須採用相同的通訊協定,而現今最普遍的協定是TCP/IP,但並非唯一選擇,是在各種考量之下,採用最為有利的選擇,其中包含網路外部性(network externality)*註1。

英語廣泛成為應徵條件的原因:無預期使用到英文的可能性
適合說明的方法之一是想像一個平行世界,你在一家並非國際化的公司工作,其中一個你擅長英文、另一個則否,有一天某國際企業的在台灣經理看上你公司製作的系統,想與你們簽約,但該名經理剛到台灣、尚不熟中文,而你們並非國際化企業,公司沒有負責翻譯的同仁,因此你只能自己解決,此時熟悉英文者較容易完成任務。
類似的情境相當容易出現,因此大部分公司希望其員工都像前者,能在非預期情望下也能因為英文好而順利完成任務,原先就預期會大量使用到英文的工作就更不用說了。



但是並不一定要每個人都英文頂呱呱,這是個被普遍採用的工具,通常也認為沒有很關鍵的缺點,類似的例子有:大部分人都採用windows,但仍有相對少部份的人信奉macintosh或其他系統,並提出對方的缺點,即使很多人根本尚未意識到、或認為該缺點並不關鍵。一個立志一輩子在全部採用macintosh的公司工作的人,或許沒有必要熟悉windows的操作,但是因為該系統相當普遍,借用他人電腦、使用公共的電腦時都可能遇到,對其基本操作熟悉會有幫助。


*註解1
網路外部性(network externality、network effect)
若且唯若任一消費者消費該商品所產生的效用隨著該商品的消費人數的增加而增加。
In economics and business, a network effect (also called network externality) is the effect that one user of a good or service has on the value of that product to other users.
The classic example is the telephone. The more people own telephones, the more valuable the telephone is to each owner.
—wikipedia
定義上,網路外部性指商品或服務,以此套用至「語言採用英文」並不相當合適,但仍可了解其意義。
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